pour permettre un hébergement professionnel de qualité, et fournir une qualité de services nécessaire à vos sites Internet, PresencePME s'est dotée d'un hébergement Haut de gamme.

Implanté au coeur d'un réseau IP pan-européen en constante évolution et directement connecté aux plus grands backbones IP mondiaux, le centre d'hébergement est construit selon un cahier des charges précis et extrèmement rigoureux.

Doté de dispositifs de contrôle et de régulation redondants, notre centre d'hébergement constitue un environnement hautement sécurisé idéal pour l'hébergement d'applications web à mission critique dont le fonctionnement requiert un niveau de QoS élevé (Quality of Service).

Sécurité anti-incendie

• Etude et élaboration du cahier des charges
• Système d'extinction d'incendie ultra-rapide par gaz FM200
• Notification aux sapeur-pompiers automatique

Sécurité électrique

• Alimentation électrique générale redondante
• Groupement d'onduleurs d'une capacité individuelle de 275 kVA
• Groupe électrogène d'une capacité de 450 kVA et d'une autonomie de 9 jours minimum

Sécurité des infrastructures

• Accès soumis à un contrôle d'identité rigoureux
• Sas d'accès et contrôle biométrique
• Surveillance par vidéo
• Accès soumis à un contrôle d'identité rigoureux
• Contrôle environnemental
• Surveillance par une société tierce de télésurveillance et intervention immédiate
• Contrôle permanent et régulation automatisée de l'hygrométrie
• Contrôle actif et régulation automatisée de la température.

Voici ce qui a été à l'origine de notre approche:
- 1^er choix : maîtriser 100% de la performance : nous ne voulons pas que nos clients dépendent de l’hébergement d’autres sites que nous ne connaissons pas, aussi notre hébergement se fait sur des serveurs dédiés : seuls des clients Presence-PME sont hébergés sur nos machines, nous sommes responsables !!!
- 2^ème choix : avoir une salle machine parfaite, en France, avec des garanties de services : nous louons des « racks », armoires de serveurs dans une salle machine de la région parisienne, filiale du groupe Iliad, qui nous offre un niveau de services exceptionnel : plusieurs opérateurs de téléphonie, équipe technique en 3x8, sécurité très haute etc…
- 3^ème choix : qualité du service maintenance , nous espérons que vous ne verrez pas cette partie mais nous avons choisi un niveau de service 24h / 24, 7j sur 7 avec un délai d’intervention de 4h
- 4^ème choix : sécurité maximum : ici intervient notre touche personnelle, n’étant pas à l’abri d’une défaillance matérielle, chaque site de client (sites créés ou refondus depuis 2009) hébergé dans les serveurs Presence-PME est hébergé sur 2 serveurs, toutes les nuits, les serveurs se sauvegardent l’un sur l’autre. En cas de panne sur une machine, nous transférons les internautes sur l’autre avec l’arrêt minimum. Perte maximum de données : 12h de saisie
nous nous engageons ainsi à une taux de fonctionnement de 99.7%. en 2009, il a été de 100%
- 5^ème choix : la performance : les serveurs choisis sont des serveurs puissants : Processeur : Core2Duo de Intel, Mémoire : 3 Go , Stockage : 500 Go par disque, 2 disques en RAID, Connexion : 100 Mbit/s
Nous surveillons que chaque machine ne soit jamais utilisée à 50%, dès qu’on approche de 50%, nous mettons en service un nouveau serveur pour redescendre
- 6^ème choix : l’expertise technique. La technique de gestion des serveurs demande une compétence d’experts : système, base de données, matériel … Les serveurs Presence-PME sont gérés par Patrice Trognon, expert de cette technologie, reconnu dans ce « petit monde » de l’hébergement. Nous nous appuyons sur Patrice dès que la technicité est forte : par exemple installer un encrytpage des données pour générer des billets électroniques sur billetsparcs.com , mettre en place une sauvegarde automatique des serveurs chaque nuit …